Rapporter Dialoger

    Svartlista.se - Konsumenternas vän på internet sedan 2003 » Hotell-resor-och-turism » Nortlander Skitours låter sina kunder sova utomhus

Nortlander Skitours låter sina kunder sova utomhus

Webbadress: http://
Företagsnamn:
Var hände det:
Namn på produkt / tjänst:
Värde på förlust (kr):

Skribent: zittan

Under förra veckan var jag på resa till Val D'isere med resebolaget Nortlander Skitours, vi har 1100 studenter från bl a Lund, Göteborg och Uppsala med på resan.


Mycket gick fel under veckan, bl annat visade det sig att vi, 6 killar, som skulle bo i samma rum inte fick någon nyckel till vårt rum den första natten. Vi bad dem fixa sängar till oss så vi hade någonstans att sova men fick välja mellan att ringa och betala en låssmed eller sova utomhus. När vi återigen frågade hur de skulle lösa problemet svarade de med att "-vi får lösa det imorgon".


Hur man man hantera sina kunder på detta sätt?


Jag skrev ett inlägg på deras FB-sida som efter nästan 2 dygn och 750 likes raderades så jag valde att publicera hela historien på en blogg istället; http://zme.se/nortlander-skitours-raderade-mitt-inlagg-pa-facebook/


 


Trevlig läsning!

Lägg till bild

Om skribenten

Marcus, student i Lund


Visa PDF | Visa utskrift
Antal besök: 1228 - Datum: Tue, 29 Jan 2013

Kommentarer

Du är inte behörig att kommentera. Du måste logga in, för att kunna lämna en kommentar.