Pippilotta följer ej konsumentköplagen
publicerad: Jul 13th 2009 |
av: brunte
antal besök: 415 |
|
Jag har beställt flera artiklar i två ordrar av detta företag. I den ena ordern fick jag fel storlek på ett par skor och annan färg än önskad på ett par vantar. Återsände dessa varor med önskan om korrekt storlek och färg. I den andra ordern var en artikel restnoterad. Den skulle eftersändas ett par veckor senare. Sedan hände ingenting på över en månad. Nu försöker jag få mina pengar tillbaka. Företaget svarar inte alls i telefon och bara på mejlen om man hotar med ARN. Jag har för flera veckor sedan blivit lovad pengarna tillbaka. Dock kommer det inga pengar. Jag kommer aldrig handla där igen. Nu när jag börjat söka information och frågat runt förstår jag att det är många andra som blivit behandlade på samma sätt som jag blivit.
Om skribenten
småbarnsförälder
Källa: Svartlista
Kommentarer
Du är inte behörig att kommentera rapporten. Du måste Logga in för att för att kommentera.
Feb 4th 2010, by peterg
Hej
Med kaffet i vrångstrupen läser vi Dagens Handel på nätet!
Vi är de två ägarna till Pippilotta som nu drabbats av detta eländes elände.
Utifrån kundens synpunkt förstår vi att det självklart inte ser bra ut med att ha rea och sedan begära oss i konkurs. Självklart är de upprörda och med all rätt.
Vad som däremot är mycket mycket viktigt att påpeka och kanske även publicera i denna mycket trista situation är att det är konkursförvaltaren som fattat beslut om att inte leverera det vi sålde i förra veckan.
Vi har under en längre tid haft en tvist med en av våra större leverantörer. Denna tvist ledde slutligen till att leverantören valde att gå till kronofogden. Beloppet är så betydande att det inte är möjligt att lösa inom den tidsfrist vi fick. Detta innebar i sin tur att vår bank började att skruva på sig eftersom utmätning skulle bli aktuell.
I slutet av förra veckan drog banken in vår checkräkningskredit och eftersom vi personligen borgat för densamma så spärrades samtliga bolagets och våra privata tillgångar i samma ögonblick krediten sades upp till betalning.
Vi hade i denna situation inget annat alternativ än att begära oss själva i konkurs-vilket vi gjorde vid Attunda tingsrätt i fredags.
I början av förra veckan startade vi vår rea för att försöka slutligen lösa tvisten med den leverantör som stod med kronofogden runt knuten. Många av de beställningar som kom in levererades i mitten/slutet av förra veckan men från lunch i fredags var vi utestängda från att arbeta vidare med något över huvud taget, låsen byttes ut och möte med konkursförvaltaren har hanterats under större delen av såväl måndagen som tisdagen denna vecka.
Vår egen önskan-som ställföreträdare-var att få leverera de order som förskottsbetalats av kund i form av kortbetalning. Utebliven leverans av fakturabeställningar drabbar ju inte kunden rent ekonomiskt även fast det är mycket trist att behöva cancellera beställningar oavsett betalningssätt.
I tisdags denna vecka beslutade konkursförvaltaren att inte leverera några fler beställningar över huvud taget! Detta innebär att relativt många kunder som kortbetalat i slutet av förra veckan självklart och med all rätt känner sig såväl lurade som upprörda men det är viktigt att få fram att det inte var med uppsåt och med avsikt att lura någon som vi hade rea i förra veckan.
Som ställföreträdare är det vi som får stå med hundhuvudet och ta emot den kritik som givetvis uppstår. Vi har redan idag fått personliga hot som polisanmälts och det känns allt annat än trevligt att utstå allt detta efter att under så många år ha lagt ner ett stort arbete med energi, tid och massor av eget kapital.
Kunde vi ställa allt till rätta gentemot slutkund skulle valet vara enkelt att vi vill behandla alla som handlat hos oss med respekt och korrekt. I och med konkursen har vi själva ingen som helst möjlighet att hantera situationen-vi är helt i "händerna" på konkursförvaltaren vad gäller beslut om konkursbo, tillgångar och hantering av kunder.
Vi beklagar allt detta djupt och hoppas att det relativt stora varulager som finns kvar med auktionen hos pn-trading ska inbringa så pass mycket pengar att alla kunder ska kunna få tillbaka sina förskotterade pengar.
Hör gärna av er om vi kan vara er behjälpliga med information eller annat.
Vänligen
Peter o Gunilla Grönvall
Pippilotta
Din barnbutik på nätet 2G AB